Política de privacidad de Gold Rush Casino para usuarios en Argentina

Description (D): Documento oficial de Gold Rush Casino sobre el tratamiento, protección y derechos relacionados con los datos personales de los usuarios en Argentina.

H1: Política de privacidad de Gold Rush Casino

1. Introducción y ámbito de aplicación

La presente Política de Privacidad describe la forma en que Gold Rush Casino recopila, trata, almacena y protege los datos personales de los usuarios que acceden a sus servicios desde Argentina. Este documento constituye un instrumento de cumplimiento normativo y forma parte de los términos que rigen la relación entre el usuario y la plataforma.

El tratamiento de datos personales realizado por Gold Rush Casino se rige por la Ley Nacional 25.326 de Protección de Datos Personales y por las normas provinciales aplicables según la jurisdicción desde la cual el usuario accede al servicio. Al completar el proceso de registro, el usuario otorga su consentimiento expreso a los términos de esta política, conforme a lo exigido por la normativa vigente.

Esta política aplica a todos los datos personales tratados en el marco de la relación entre el usuario y Gold Rush Casino, con independencia del canal o dispositivo utilizado para acceder al servicio.

2. Datos que se recopilan

Gold Rush Casino recopila únicamente los datos necesarios para cumplir con las finalidades descritas en este documento. Los datos tratados incluyen:

Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, número de documento nacional de identidad (DNI) u otro documento oficial válido, nacionalidad y domicilio.
Datos de contacto: dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Datos financieros: información necesaria para la gestión de transacciones, incluyendo datos bancarios o de medios de pago utilizados en la cuenta.
Datos biométricos: en cumplimiento de la normativa de verificación de identidad aplicable en Argentina, Gold Rush Casino puede requerir verificación biométrica mediante reconocimiento facial con detección de vivacidad, tanto en el proceso de alta como en accesos posteriores o ante eventos de riesgo identificados. Este tratamiento se realiza conforme a los principios de minimización de datos, finalidad explícita y retención limitada.
Datos de comportamiento en la plataforma: registros de actividad relacionados con el uso de la cuenta, necesarios para la prevención del fraude, el cumplimiento de obligaciones legales y la detección de conductas de riesgo vinculadas al juego.
Datos de autoexclusión: en caso de que el usuario figure en el registro de autoexclusión administrado por el Instituto Provincial de Lotería y Casinos (IPLyC) u otro organismo provincial competente, Gold Rush Casino tratará dicha información de forma estrictamente confidencial y exclusivamente para impedir el acceso del usuario registrado a los servicios de juego.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recopilados se utilizan para las siguientes finalidades:

Gestión y administración de la cuenta del usuario.
Verificación de identidad (KYC) y cumplimiento de obligaciones en materia de prevención del lavado de activos y financiamiento del terrorismo (AML).
Prevención del fraude y detección de actividades irregulares.
Cumplimiento de obligaciones legales y de requerimientos de autoridades reguladoras competentes.
Gestión del registro de autoexclusión y aplicación de mecanismos de contención en materia de juego responsable.
Comunicaciones relacionadas con la cuenta del usuario, incluyendo notificaciones de seguridad o cambios en las condiciones del servicio.

Gold Rush Casino no utiliza los datos personales de los usuarios para finalidades distintas a las aquí descritas sin obtener previamente el consentimiento correspondiente o sin que exista una base legal que lo justifique.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos personales por parte de Gold Rush Casino se sustenta en las siguientes bases legales:

Consentimiento expreso del usuario, otorgado en el momento del registro.
Ejecución de la relación contractual derivada del uso del servicio.
Cumplimiento de obligaciones legales impuestas por la normativa argentina aplicable, incluyendo la Ley 25.326 y las normas provinciales de regulación del juego.
Interés legítimo en la prevención del fraude y en la protección de la integridad del servicio.

5. Almacenamiento y transferencia de datos

Los datos personales y financieros de los usuarios se almacenan y procesan conforme a los requisitos establecidos por la normativa argentina vigente. En la medida en que la legislación aplicable exija el almacenamiento de datos en servidores ubicados en territorio argentino, Gold Rush Casino adoptará las medidas necesarias para dar cumplimiento a dicha obligación.

En caso de que resulte necesaria una transferencia internacional de datos, esta se realizará únicamente bajo las condiciones y garantías previstas en la Ley 25.326 y en las disposiciones que dicte la autoridad de aplicación competente.

6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y para satisfacer las obligaciones legales aplicables. Una vez transcurrido dicho período, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

Los plazos de conservación específicos pueden variar en función del tipo de dato y de las exigencias normativas. Para consultas sobre los plazos de retención aplicables a su cuenta, el usuario puede dirigirse al canal de contacto habilitado por Gold Rush Casino para asuntos de protección de datos.

7. Medidas de seguridad

Gold Rush Casino implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales tratados. Estas medidas incluyen controles de acceso, cifrado de datos en tránsito y en reposo, registros de actividad y procedimientos de auditoría interna.

Las medidas de seguridad están diseñadas para prevenir la adulteración, pérdida, consulta no autorizada o tratamiento indebido de los datos, en línea con lo exigido por la Ley 25.326 y las normas provinciales aplicables.

8. Protección de datos de menores

Gold Rush Casino no presta servicios a personas menores de edad. Está prohibido el registro y el uso de la plataforma por parte de menores. En consecuencia, Gold Rush Casino no recopila ni trata datos personales de personas que no hayan alcanzado la mayoría de edad legal establecida en la jurisdicción correspondiente. Si se detecta que se han recopilado datos de un menor, estos serán eliminados de forma inmediata.

9. Derechos del usuario

De conformidad con la Ley 25.326, el usuario tiene derecho a:

Acceder a los datos personales que Gold Rush Casino trata sobre su persona.
Rectificar datos inexactos o incompletos.
Solicitar la supresión de sus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos.
Oponerse al tratamiento de sus datos en los casos previstos por la normativa.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario debe dirigir su solicitud por escrito al canal de contacto habilitado por Gold Rush Casino para asuntos de protección de datos. La solicitud será atendida en los plazos establecidos por la legislación vigente.

10. Registro de autoexclusión

Si el usuario figura en el registro de autoexclusión administrado por el IPLyC u otro organismo provincial competente, Gold Rush Casino tratará dicha información de forma confidencial. Los datos del registro de autoexclusión se utilizarán exclusivamente para impedir el acceso del usuario registrado a los servicios de juego, conforme a lo establecido por la normativa aplicable. Esta información no será utilizada para ninguna otra finalidad, incluyendo comunicaciones comerciales o análisis de comportamiento.

11. Modificaciones a esta política

Gold Rush Casino se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios normativos, operativos o de cualquier otra índole. Las modificaciones serán comunicadas al usuario a través de los canales habituales de contacto o mediante aviso en la plataforma. El uso continuado del servicio tras la notificación de cambios implica la aceptación de la versión actualizada de esta política.

12. Contacto

Para consultas, solicitudes de ejercicio de derechos o cualquier asunto relacionado con el tratamiento de datos personales, el usuario puede contactar con Gold Rush Casino a través del canal de atención habilitado para asuntos de protección de datos, disponible en la sección de contacto de la plataforma.